Contacto

¡Queremos escucharte!

Para consultas de los medios, envíe un correo electrónico a medios@namati.org.

Para consultas sobre su cuenta de miembro o cualquier otra cosa, envíe un correo electrónico a comunidad@namati.org

La Red de Justicia de Base está convocada por Namati.

Última actualización: Abril 26, 2024

Nuestra política de confidencialidad

Bienvenidos al sitio web grassrootsjusticenetwork.org (el “Sitio”), la Academia de la Red de Justicia de Base (la “Academia”) y el Foro de la Red de Justicia de Base (el “Foro”), operados por Namati, Inc., una corporación de Delaware (“Namati”, “nosotros”). Compartimos su preocupación por la protección de su información personal en línea.

Esta política de privacidad (“Política”) describe cómo mantenemos la privacidad de la información personal que recopilamos en línea en relación con el Sitio. Nuestro procesamiento de datos personales de personas que se encuentran en el EEE se rige por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (RGPD de la UE) y, para quienes se encuentran en el Reino Unido, por la versión del RGPD de la UE del Reino Unido (RGPD del Reino Unido) y por la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018. Namati es el controlador de datos de este sitio web y, para obtener nuestra información de contacto, consulte la sección de nuestra Declaración de privacidad general titulada “Sus derechos según la Política”.

Cuándo se aplica la política

Esta Política describe nuestras prácticas de privacidad y establece sus obligaciones y las nuestras con respecto al uso que usted haga del Sitio, la Academia y el Foro. Esta Política se aplica únicamente al Sitio, la Academia y el Foro, y no necesariamente a la información que recopilamos fuera de línea.

Al utilizar el Sitio, la Academia y el Foro, usted acepta cumplir con los términos de esta Política y las condiciones de uso (las «Condiciones») y consiente que utilicemos la información que nos proporcione o que recopilemos, de conformidad con las condiciones de uso y los términos y condiciones de esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política y las Condiciones, no utilice el Sitio.

Información que recopilamos y rastreamos

Namati puede recopilar y retener dos tipos de información sobre los visitantes del Sitio: (i) información personal que los visitantes individuales proporcionan voluntariamente cuando interactúan en el Sitio o en ciertas otras ocasiones (como a través de formularios o correos electrónicos); y (ii) datos de seguimiento, que son datos que se recopilan automáticamente de cada visitante del Sitio a medida que lo usa y navega.

Información que usted envía

Es posible que, de vez en cuando, almacenemos y archivemos la información que envíe al Sitio o a través de él. La información que recopilemos puede incluir su nombre, cargo y dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito u otros elementos de información personal. Además, si se comunica con nosotros, es posible que conservemos un registro de su correspondencia, incluida cualquier información contenida en ella.

Puede negarse a proporcionar cualquier información personal, pero tenga en cuenta que, por lo tanto, es posible que no pueda registrarse o participar en actividades o servicios ofrecidos en el Sitio y/o Foro.

Información que recopilamos

Además de la información que envíe al Sitio o a través de él, también podemos recopilar y almacenar datos de usted y sobre usted recopilados durante el uso del Sitio. A esto lo llamamos "datos de seguimiento".

Dichos datos de seguimiento pueden incluir, entre otros, información sobre el número y la frecuencia de visitas al Sitio, los sitios web a los que accede antes y después de visitar el Sitio, el software y el sistema operativo utilizados para acceder al Sitio y su dirección IP y proveedor de servicios de Internet.

Cómo Usamos Su Información

La información que usted nos proporciona y que podemos recopilar en el futuro se utiliza para nuestros intereses legítimos y el propósito para el cual usted la proporcionó únicamente, sujeto a los términos de esta Política y los Términos.

Nuestro uso de su información implica varias formas de comunicación con usted, que incluyen:

responder a sus solicitudes o correspondencia;
ponernos en contacto con usted en relación con el Sitio, la Academia y el Foro;
Solicitamos su opinión sobre cómo podríamos mejorar el Sitio, la Academia y el Foro.
informarle sobre Namai y las actividades, productos, servicios, eventos y esfuerzos de recaudación de fondos de Grassroots Justice Network en los que esperamos que pueda interesarle;
notificarle sobre publicaciones y otras actividades en el Sitio, la Academia y el Foro;
restablecer su contraseña y ayudar a mantener su cuenta segura;
contactarlo en circunstancias especiales relacionadas con su cuenta; y
contactarlo sobre solicitudes legales, como una solicitud para eliminar contenido que infringe las leyes de derechos de autor.

Terceros y su información

No revelaremos ninguna información personal a terceros, excepto:

a partes que prestan un servicio para nosotros, como enviarle correo electrónico, alojamiento web, procesamiento de tarjetas de crédito y otros servicios similares;
a los donantes que preguntan sobre posibles beneficiarios;
cuando haya solicitado o autorizado la divulgación de dicha información;
cuando creemos que dicha divulgación es requerida por ley;
para hacer cumplir esta Política o los Términos;
para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad de Namati, los usuarios del Sitio o el público;
responder a una emergencia; o
según lo establecido en esta Política.

La información proporcionada a terceros se limita a la información necesaria para realizar sus funciones. Buscamos limitar el uso de la información por parte de terceros y nuestros proveedores de servicios han celebrado contratos con nosotros que restringen lo que pueden hacer con su información personal. Si desea información específica sobre nuestros proveedores de servicios que han recibido su información, comuníquese con nosotros a privacy@namati.org y le proporcionaremos dicha información.

Nos reservamos el derecho de transferir o asignar toda la información conforme a una fusión, compra u otra transacción relacionada con Namati o nuestros activos.

La lista actual de proveedores de servicios externos que utilizamos incluye:

NOMBRE DE COOKIE	PROVEEDOR	CATEGORÍA	DESCRIPCIÓN
wp_solo	reddejusticiadebase.org	necesario
wordpress_test_cookie	reddejusticiadebase.org	necesario	Cookie establecida por WordPress para comprobar si las cookies están habilitadas en el navegador para proporcionar una experiencia de usuario adecuada a los usuarios.
_gat	reddejusticiadebase.org	rendimiento	Se usa para monitorear el número de solicitudes del servidor de Google Analytics cuando se usa Google Tag Manager
miembroc	linkedin.com	anuncio	Utilizado por el servicio de redes sociales, LinkedIn, para rastrear el uso de servicios integrados.
__hssrc	reddejusticiadebase.org	rendimiento	Se utiliza para determinar si una sesión es una sesión nueva.
li_sug	linkedin.com	rendimiento	Se utiliza para realizar una coincidencia probabilística de la identidad de un usuario fuera de los países designados.
Historial de coincidencias de usuario	linkedin.com	anuncio	LinkedIn establece estas cookies con fines publicitarios, entre los que se incluyen: rastrear a los visitantes para que se puedan presentar anuncios más relevantes, permitir a los usuarios utilizar las funciones "Aplicar con LinkedIn" o "Iniciar sesión con LinkedIn", recopilar información sobre cómo los visitantes usan el sitio, etc.
YSC	youtube.com	a la fatiga	Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué videos de YouTube ha visto el usuario.
_ga	reddejusticiadebase.org	rendimiento	ID utilizado para identificar a los usuarios
Galleta	linkedin.com	anuncio	Utilizado por LinkedIn para rastrear el uso de servicios integrados.
_ga_W3R156NSLL	reddejusticiadebase.org	rendimiento	Se utiliza para conservar el estado de la sesión.
IDE	doubleclick.net	anuncio	Esta cookie se utiliza para orientar, analizar y optimizar las campañas publicitarias en DoubleClick/Google Marketing Suite.
__hs_do_not_track	reddejusticiadebase.org	necesario	Evita que el código de seguimiento envíe información a HubSpot
__cf_bm	reddejusticiadebase.org	necesario	Los productos de bots de Cloudflare identifican y mitigan el tráfico automatizado para proteger su sitio de bots maliciosos. Cloudflare coloca la cookie __cf_bm en los dispositivos de los usuarios finales que acceden a los sitios de los clientes que están protegidos por Bot Management o Bot Fight Mode. La cookie __cf_bm es necesaria para el correcto funcionamiento de estas soluciones de bots.
_gid	reddejusticiadebase.org	rendimiento	ID utilizado para identificar a los usuarios durante 24 horas después de la última actividad
hubspotutk	reddejusticiadebase.org	rendimiento	Contiene la identidad del visitante.
__hstc	reddejusticiadebase.org	rendimiento	Cookie de seguimiento de análisis
__cf_bm	vimeo.com	necesario	Los productos de bots de Cloudflare identifican y mitigan el tráfico automatizado para proteger su sitio de bots maliciosos. Cloudflare coloca la cookie __cf_bm en los dispositivos de los usuarios finales que acceden a los sitios de los clientes que están protegidos por Bot Management o Bot Fight Mode. La cookie __cf_bm es necesaria para el correcto funcionamiento de estas soluciones de bots.
_gcl_au	reddejusticiadebase.org	anuncio	Utilizado por Google AdSense para experimentar con la eficiencia de la publicidad en los sitios web que utilizan sus servicios.
Galleta	linkedin.com	anuncio	Utilizado por LinkedIn para rastrear el uso de servicios integrados.
VISITOR_INFO1_LIVE	youtube.com	anuncio	Intenta estimar el ancho de banda de los usuarios en páginas con videos de YouTube integrados.
AnalyticsSyncHistorial	linkedin.com	a la fatiga	Se utiliza para almacenar información sobre el momento en que se realizó una sincronización con la cookie lms_analytics para los usuarios en los países designados
__hssc	reddejusticiadebase.org	rendimiento	Cookie de sesión analítica
vuid	vimeo.com	rendimiento	Esta cookie de origen creada por Vimeo se utiliza para asignar una identificación única de Vimeo Analytics.
__hs_cookie_cat_pref	reddejusticiadebase.org	necesario	La cookie de preferencias de consentimiento del banner de cookies de HubSpot.
ar_debug	google-analytics.com
VISITOR_PRIVACY_METADATA	youtube.com
NO	google.com	necesario	Estas cookies se utilizan para recopilar estadísticas del sitio web y realizar un seguimiento de las tasas de conversión y la personalización de anuncios de Google.
cf_despeje	vimeo.com
__cf_bm	hsforms.com	necesario	Los productos de bots de Cloudflare identifican y mitigan el tráfico automatizado para proteger su sitio de bots maliciosos. Cloudflare coloca la cookie __cf_bm en los dispositivos de los usuarios finales que acceden a los sitios de los clientes que están protegidos por Bot Management o Bot Fight Mode. La cookie __cf_bm es necesaria para el correcto funcionamiento de estas soluciones de bots.
JSESSIONID	nr-data.net	a la fatiga	JSESSIONID es una cookie de sesión de la plataforma que utilizan los sitios con JavaServer Pages (JSP). La cookie se utiliza para mantener una sesión de usuario anónima en el servidor.
_cfuvido	vimeo.com	necesario	Esta cookie se utiliza para aplicar límites de velocidad al tráfico. Permite que el WAF de Cloudflare distinga a los usuarios individuales que comparten la misma dirección IP.

¿Cuánto tiempo se almacena su información?

La información personal que envíe a través de su cuenta de miembro, excepto la información proporcionada o el contenido publicado por usted en áreas públicas del Sitio como se describe a continuación, se eliminará de los registros de Namati después de la eliminación de su cuenta. Sin embargo, dicha información puede seguir siendo retenida por proveedores de servicios externos a los que se les haya revelado por alguna de las razones enumeradas anteriormente. Todos los registros financieros se conservarán de acuerdo con la política de retención de datos de Namati.

Dónde se almacena su información

Su información se almacena en los servidores de Digital Ocean en Nueva York, EE. UU. Cuando nos proporciona información personal, solicitamos su consentimiento para transferir dicha información personal a EE. UU. Estados Unidos no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, lo que significa que la Comisión no ha determinado que las leyes de EE. UU. brinden una protección adecuada para la información personal. Aunque las leyes de EE. UU. no brindan protección legal equivalente al RGPD de la UE, salvaguardamos su información personal tratándola de acuerdo con esta Política. Tomamos las medidas adecuadas para proteger su privacidad e implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal almacenada. Utilizamos métodos de transmisión seguros para recopilar datos personales a través de nuestro sitio web. También celebramos contratos con nuestros procesadores de datos que les exigen que traten la información personal de una manera que sea coherente con esta Política.

Cómo se protege su información

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y se lo notificaremos a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente sobre un incumplimiento en el que estamos obligados por ley a hacerlo.

Debe tener en cuenta que cualquier información o contenido que proporcione en las áreas públicas del Sitio, incluyendo, entre otros, las interacciones en el Sitio y la información publicada en el Directorio de Miembros (a través de su perfil), la Academia, la Biblioteca de Recursos y el Foro, puede ser leído, recopilado o utilizado por otros visitantes del Sitio, quienes podrían no necesitar iniciar sesión como miembros para ver la información. Namati no se responsabiliza del uso que terceros hagan de la información proporcionada de esta manera. Al participar en el uso de las funciones interactivas del Sitio, usted autoriza a Namati a utilizar o divulgar cualquier contenido que envíe. Para obtener más información sobre cómo publicar contenido, consulte nuestra política de privacidad. Términos

Decisiones automatizadas basadas en su información

El Foro utiliza datos sobre sus publicaciones y otras actividades para tomar decisiones automatizadas sobre si sus publicaciones son spam.

El Foro también puede utilizar datos sobre sus publicaciones y actividad para otorgarle insignias y calcular un nivel de confianza para su cuenta. Su nivel de confianza puede afectar la forma en que puede participar en el Foro, por ejemplo, si puede cargar imágenes, así como otorgarle acceso a poderes de moderación y administración en el Foro. Por lo tanto, su nivel de confianza refleja la confianza que los administradores del Foro tienen en usted y su disposición a delegar funciones de administración de la comunidad, como la moderación.

Otras comunicaciones

De vez en cuando, podemos enviar correos electrónicos a los usuarios del Sitio con información sobre novedades importantes que afecten a Namati. También podemos enviar correos electrónicos a los usuarios en ocasiones sobre el Sitio. Dichos correos electrónicos pueden enviarse a los usuarios del Sitio si han dado su consentimiento previamente o si nos han solicitado información o han adquirido bienes o servicios en el pasado y no han optado por no recibir comunicaciones de marketing. Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento (i) iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias de marketing; o (ii) siguiendo los enlaces de cancelación de suscripción en cualquier mensaje de marketing que le enviemos; o (iii) comunicándose con nosotros en cualquier momento. Puede optar por cancelar la suscripción a futuros correos electrónicos utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en toda la correspondencia masiva por correo electrónico de Namati.

Referidos

Si un usuario decide utilizar nuestro servicio de recomendaciones para informar a un amigo sobre el Sitio, la Academia y el Foro, le solicitamos el nombre y la dirección de correo electrónico de dicho amigo. Namati le enviará automáticamente un correo electrónico único invitándolo a visitar el Sitio. Namati almacena esta información exclusivamente para enviar este correo electrónico único y, si bien un proveedor de servicios de correo electrónico externo puede conservar la información en su base de datos, Namati no enviará correos electrónicos adicionales sin que el amigo realice alguna acción.

Los enlaces a sitios web de terceros

El Sitio, la Academia y el Foro pueden contener enlaces a sitios web propiedad de terceros. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios ni tenemos control alguno sobre ellas. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y los términos de uso de esos sitios antes de proporcionarles cualquier información.

Cookies

Namati utiliza cookies. Las cookies son pequeñas piezas de información que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora con fines de mantenimiento de registros y pueden tener identificadores únicos y transmitir información sobre usted y cómo utiliza el Sitio. Dicha información puede incluir sus preferencias de búsqueda, su tipo de navegador y la fecha y hora de uso. Si lo desea, puede desactivar algunas (pero no todas) las cookies en la configuración de su dispositivo o navegador, pero hacerlo puede afectar su capacidad para utilizar el Sitio.

Namati permite que varios terceros no publicitarios instalen cookies de terceros para mejorar la funcionalidad del sitio. Estos terceros pueden incluir, entre otros: Facebook, Google y Vimeo. Para obtener más información sobre las cookies que instalan estos terceros, se recomienda a los usuarios que consulten las políticas de privacidad y los términos de uso de estos terceros.

Niños

Namati se preocupa por la protección de la privacidad de los niños que acceden a Internet y este sitio web no está dirigido a menores. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Por lo tanto, el Sitio y el Foro no están destinados a ser utilizados por menores de 16 años, y no recopilamos información de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Cumplimiento de las Leyes

Nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información para cumplir con cualquier ley, reglamento, decreto, sentencia, orden, citación o cualquier otra orden gubernamental (“Orden”) sin ninguna obligación de impugnar o verificar la exactitud de dicha Orden.

Leyes aplicables

Esta Política se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta ningún principio de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier acción legal o de equidad que surja de o se relacione con cualquier uso del Sitio puede presentarse:

si reside en el EEE, ante los tribunales del Estado miembro del EEE en el que resida
Si reside en el Reino Unido, en los tribunales del Reino Unido.

Los títulos de las secciones de esta Política se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no tienen efecto legal ni contractual. El Sitio, la Academia y el Foro, así como cualquier servicio de terceros que utilicen, pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales en materia de privacidad y uso de la información. El uso que usted haga del Sitio, la Academia y el Foro está sujeto a dichos términos y condiciones, que se incorporan a esta Política por referencia. En caso de discrepancia entre esta Política y cualquier condición adicional publicada, prevalecerán las disposiciones de las condiciones adicionales.

Cambios a la política

Es posible que debamos modificar la Política de vez en cuando para abordar nuevos problemas y reflejar cambios en el Sitio o en la ley. Nos reservamos el derecho de revisar o realizar cualquier cambio en la Política, y su uso continuo del Sitio después de cualquier cambio en esta Política significará que está de acuerdo y acepta dichos cambios. Puede saber si la Política ha sido actualizada consultando la última fecha de revisión publicada en la parte superior de esta página. Puede obtener versiones anteriores comunicándose con nosotros a privacy@namati.org

Sus derechos según la póliza

Puede acceder, eliminar, actualizar o corregir su información en su perfil del Sitio (https://grassrootsjusticenetwork.org/connect/member/TU NOMBRE DE USUARIO AQUI/?edit=1) y su perfil del foro (https://connect.grassrootsjustice.network/u/TU NOMBRE DE USUARIO AQUI/preferencias/cuenta).

También puede acceder, eliminar, actualizar o corregir su información y plantear cualquier pregunta o inquietud con respecto al Sitio o la Política, enviando un correo electrónico a privacy@namati.org o enviando un correo postal a:

Responsable de protección de datos de Namati 1616 P Street NW, Suite 101 Washington, DC 20036, EE. UU.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Sus derechos legales

Usted tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos procesando legalmente.

Solicite la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no exista una buena razón para continuar procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a objetar el procesamiento (ver a continuación), donde podamos haber procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para Cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de cancelación por motivos legales específicos que le serán notificados, si corresponde, en el momento de su solicitud.

Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace querer oponerse al procesamiento por este motivo porque siente que tiene un impacto en sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:

Si desea que establezcamos la precisión de los datos.
Cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que lo borremos.
Donde necesite que retengamos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
Se ha opuesto al uso de sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos para usarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, oa un tercero que usted elija, sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado, legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que usted otorgó inicialmente su consentimiento para que usemos o cuando usamos la información para realizar un contrato con usted.

Retire el consentimiento en cualquier momento en el que confiamos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de retirar su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

No se requiere tarifa por lo general

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de ti

Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tiempo límite para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.
Si reside en un Estado miembro del EEE, todos los cuales han adoptado el RGPD de la UE y sus normativas nacionales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente sobre esta política y su aplicación. La Comisión Europea dispone de una lista de las autoridades nacionales de protección de datos de la UE aquí:
http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/dataprotectionauthorities/index_en.htm

Si vive en el Reino Unido, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión pertinente, la ICO, sobre esta política y su aplicación:
https://ico.org.uk/make-a-complaint/